Wat is het verschil tussen imago en reputatie?

“Een imago kun je kopen, een reputatie moet je verdienen. Met een grote reclamecampagne kan je snel een imago creëren. Maar the proof of the pudding is in the eating, want je reputatie wordt gevormd zodra de doelgroep te maken krijgt met het product of de dienst.

Bij Reputatiemanagement kijk je naar alle factoren die de reputatie van een onderneming beïnvloeden. Door al deze factoren te gebruiken bij het bouwen en behouden van een reputatie, internaliseer je de reputatie voor het bedrijf. Dat is geen quick fix, maar wel duurzaam.”